暖心出行 2021春运新变化

       一年一度的春运即将拉开帷幕，铁路部门多措并举全方位优化购票、路线、乘车等方面的方案措施，彰显了铁路部门积极践行“人民铁路为人民”根本宗旨。
　　多渠道购票，满足广大旅客购票需求。目前，春运抢票系统已经全面进入待命状态，以迎接即将到来的春运。多平台发布订票时间及途径信息，以确保旅客能够第一时间准确地进行购票。与此同时考虑到订票量巨大，火车的购票途径一共有五种，分别包括：拨打电话订票、登录中国铁路网订票、手机app订票、火车站售票窗口购票、铁路客票代售点以及火车自动售票机。可以说能够满足全部类型旅客的购票需求，极大程度地增加了客运购票的便捷性和快捷性。
　　铁路调图，拉近你我之间的距离。自2021年1月20日零时起，全新列车运行图将在全国铁路开放实施，并且在今年年底及明年年初，还会有很多新的铁路线路开通运营，届时达到了旅途便捷、回家更快的目标，全面性的优化了整体运行线路。目前已经开通的有连云港至镇江高铁，实现了苏北、苏中、长江三角中心城市无缝对接，全线最快2小时左右;郑州至太原高铁，进一步缩短了晋东南等地与中东部地区的时空距离，全线直通仅需两小时二十四分钟。此外还包括银川至西安、合肥至安庆、盐城至南通、背景至沈阳高铁、北京至雄安新区城际铁路，福州至平潭，大理至临沧铁路等，或已启动运行或正在准备开通。等到全部就绪投入运营，将大大提高民众出行多样化选择，有效解决旅客坐车绕道费时间的苦恼。
　　“静音车厢”，带来旅客乘车新体验。本次春运首次提出了“静音车厢”的全新概念，可以通过铁路网、手机app、自动售票机等多种渠道购买京沪高铁及成渝铁路指定车次车票时，勾选静音车厢服务。在静音车厢中，除了享受安静舒适，也要求乘客自觉遵守静音约定，避免产生噪音，维持良好的低分贝环境。
　　冬日寒冷，但政策暖心，铁路部门不断提升服务品质，坚持以人民需求为先，用高质量的服务迎接2021年春运的到来。